- Mô tả công việc ( Lương cơ bản: 10 triệu / tháng)
Vị trí nhân viên phục vụ
– Tiếp đón hành khách
– Phục vụ, tiếp đóng khách tại Phòng chờ ;
– Quan sát khách hàng thường xuyên để nắm bắt nhu cầu của khách để phục vụ, hỗ trợ khách kịp thời. Luôn tươi cười và chào hỏi khách niềm nở..
– Giải đáp những thắc mắc của khách hàng và giải quyết các phàn nàn của khách. Thường xuyên lấy ý kiến của khách hàng.
– Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng bao gồm: Chào đón khách, giới thiệu các dịch vụ với khách hàng. Sắp xếp, thu dọn thường xuyên trước, sau và trong khi khách sử dụng dịch vụ đảm bảo luôn sạch sẽ, gọn gàng.
– Đảm bảo khu vực ăn uống được phụ trách có đầy đủ những dụng cụ cần thiết: các loại chén, đĩa, muỗng, đũa, ly, các loại khăn,…;
– Đảm bảo đầy đủ thức ăn, đồ uống trong suốt quá trình phục vụ khách
– Thực việc quy trình vệ sinh ATTP và PCCC
– Xây dựng văn hoá nơi làm việc với đồng nghiệp và cấp trên
- Tiêu chí tuyển dụng
– Giới tính: Nữ;
– Độ tuổi: Từ 18 – 27;
– Trình độ: Tốt nghiệp THPT;
– Ưu tiên: Ứng viên từng làm việc trong ngành Dịch vụ Khách sạn, nhà Hàng
+ Thông thạo Word và Excel;
– Tiếng Anh: Giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói tiếng Anh tốt, ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế Tiếng Anh: TOEIC quốc tế 500-600, Hoặc IELTS 5.0, Hoặc TOEFL ibt 75); Bài Kiểm tra tiếng Anh tối thiểu 70-75/100
– Kỹ năng: Xử lý tình huống, giao tiếp tốt; Cẩn thận.
– Tiêu chuần về sức khỏe;
Nữ cao 1.58m trở lên.
+ Đáp ứng theo quy định về tiêu chuẩn sức khỏe nhân viên
- Hình thức tuyển chọn (2 vòng)
+ Vòng 1: Duyệt hồ sơ online qua link đăng ký;
+ Vòng: Duyệt hồ sơ cá nhân;
(*Lưu ý: Quy định của các hãng về giới tính, tiếng anh, vòng thi, phần thi khác nhau).
- Hồ sơ dự tuyển
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền;
- Giấy khai sinh;
- Giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu;
- Bằng tốt nghiệp PTTH và TC/CĐ/ĐH nếu có;
- 04 ảnh màu 4 x 6 cm và 01 ảnh màu toàn thân 12 x 15 cm
(Ứng viên lưu ý : không nộp hồ sơ trực tiếp vào Chủ Nhật)
Liên hệ
Hotline: 0378082999
